إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر والسعودية

This article is available in English — Read in English

حين يبحث صاحب المتجر عن إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر، فهو غالبا قد تعب من نسخ العناوين يدويا إلى بوابة شركة الشحن طلبا بعد طلب. الإضافة المناسبة تنشئ الشحنة من شاشة الطلب، وتطبع بوليصة الشحن، وتحفظ رقم التتبع داخل الطلب نفسه. أما الإضافة غير المناسبة فقد تبطئ صفحة الدفع، أو تتعطل بعد أول تحديث، أو تطلب حسابا تجاريا لم تفتحه بعد.

في هذا الدليل نقارن إضافات الشحن الرسمية التي تحققنا منها لمصر والسعودية، ونشرح كيف تضبط قواعد الدفع عند الاستلام ورسومه في ووكومرس، ومتى تنتقل من السعر الثابت إلى التسعير حسب الوزن، ثم نختم بقائمة لاختبار صفحة الدفع. وإذا كنت تفضل أن يتولى فريق متخصص المهمة كلها، فخدمة تطوير متاجر ووكومرس لدينا تجمع ربط شركات الشحن وبوابات الدفع وصفحة الدفع في مشروع واحد.

لن نكرر هنا خطوات الإعداد الأساسي للشحن. إن لم تكن أعددتها بعد، فابدأ بدليلنا عن إعداد الشحن في ووكومرس لمصر والخليج، ثم عد إلى هذا المقال.

ما الذي تفعله إضافة شركة الشحن داخل ووكومرس؟

ووكومرس وحده لا يعرف شيئا عن بوسطة أو أرامكس أو سمسا. هو يحسب تكلفة الشحن من القواعد التي تضعها، ويستقبل الطلب، ثم يتوقف دوره. كل ما بعد ذلك، من حجز موعد الاستلام وطباعة البوليصة وإخبار العميل بمكان طرده، يجري في نظام شركة الشحن.

الإضافة هي حلقة الوصل بين النظامين. وبحسب الشركة، قد تقوم ببعض هذه المهام أو بها كلها:

إرسال الطلب إلى شركة الشحن بوصفه شحنة، طلبا واحدا أو مجموعة طلبات دفعة واحدة.
إنشاء بوليصة الشحن وطباعتها من لوحة ووردبريس.
حفظ رقم التتبع داخل طلب ووكومرس.
جلب تحديثات حالة التوصيل إلى الطلب.
عرض سعر الشحن المباشر من الشركة في صفحة الدفع.

ليست كل الإضافات تؤدي المهام الخمس. أغلب الإضافات التالية تركز على الشحنات والبوالص والتتبع، وتترك سعر الشحن في صفحة الدفع لقواعد ووكومرس التي تضبطها أنت. وهذا فرق مهم حين تخطط لأسعارك، فتحقق منه أولا.

إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر والسعودية المتاحة

لا نذكر هنا إلا الإضافات التي نشرتها الشركة نفسها على موقع WordPress.org، ولا نذكر من مزاياها إلا ما ورد في صفحتها الرسمية. المزايا وشروط الحسابات تتغير، فاقرأ الصفحة الحالية قبل التثبيت.

إضافة Bosta WooCommerce (مصر)

تصف بوسطة إضافة Bosta WooCommerce بأنها امتدادها الرسمي لووكومرس. وتذكر صفحتها إنشاء رمز تتبع تلقائي لكل طلب، وإرسال الطلبات إلى بوسطة دفعة واحدة، وطباعة البوالص بالجملة، وجلب آخر حالة للتوصيل من بوسطة. بعد التفعيل تضبطها من ووكومرس ثم الإعدادات ثم الشحن، وتضيف مفتاح الواجهة البرمجية التجاري الذي تحصل عليه من دعم بوسطة. فإن كنت تبحث عن ربط بوسطة بووكومرس، فهذه نقطة البداية الطبيعية.

إضافة Mylerz (مصر)

تنشر مايلرز تطبيق الشحن الرسمي الخاص بها على WordPress.org. وتشمل صفحته إنشاء طلبات الاستلام المحلية فرادى أو بالجملة، وطباعة البوالص وإعادة طباعتها، وإضافة أرقام التتبع تلقائيا في صفحة الطلبات حين يتوفر التتبع، وتحويل الطلبات إلى حالة التنفيذ. تحتاج أولا إلى بيانات دخول من مايلرز، ويطلب من العملاء الجدد التواصل معها لفتح حساب.

إضافة Aramex eCommCore (مصر والسعودية وغيرهما)

من يبحث عن أرامكس ووكومرس عليه أن يعرف أن إضافتين قديمتين لأرامكس على WordPress.org مغلقتان الآن. الإضافة الرسمية الحالية اسمها Aramex eCommCore ونشرتها أرامكس. وهي تربط ووكومرس ببوابة أرامكس الموحدة، وتذكر صفحتها إرسال الطلبات تلقائيا، وإنشاء الشحنات من ووكومرس، وتحديثات الحالة والتتبع، ومزامنة المخزون بشكل شبه لحظي، ورابط تتبع داخل تفاصيل الطلب، ودعم الطلبات المدفوعة مسبقا والدفع عند الاستلام معا. لكنها تتطلب حسابا فعالا في بوابة أرامكس الموحدة مع صلاحية إدارة المستودعات، فهي تناسب التاجر الذي يعتمد على أرامكس في التخزين والتجهيز لا في التوصيل وحده. وإن كنت تريد أرامكس للتوصيل فقط، فاسأل مدير حسابك عن طريقة الربط المتاحة لحسابك.

إضافة SMSA Shipping (official) (السعودية)

تنشر سمسا إكسبريس إضافة SMSA Shipping (official)، وتصفها صفحتها بأنها تربط سمسا بووكومرس لإدارة عمليات الشحن وإنشاء البوالص وتتبع الطلبات لحظيا. وتطلب تعليمات التثبيت أن تكون أداة Ghostscript مثبتة ومفعلة على الخادم، فتأكد من ذلك مع شركة الاستضافة قبل أن تبدأ، لأن الاستضافة المشتركة لا توفرها دائما.

إضافة Aymakan Shipping (السعودية)

هذه هي الإضافة الوحيدة في القائمة التي تذكر بوضوح عرض سعر الشحن من الشركة في صفحة الدفع. فصفحتها تذكر عرض سعر أيمكان في صفحة الدفع التقليدية وفي قوالب السلة والدفع الحديثة، وإنشاء الشحنة والبوليصة من الطلب، وإنشاء الشحنات وطباعة البوالص بالجملة، وحفظ أرقام التتبع في الطلب، واستقبال تحديثات حالة التوصيل، والتوافق مع نظام تخزين الطلبات عالي الأداء HPOS، وعناوين استلام اختيارية لبائعي منصة Dokan. وفيها وضع اختبار يستخدم واجهة تجريبية. وتحتاج إلى ووردبريس 6.2 أو أحدث، وووكومرس 8.0 أو أحدث، وPHP 7.4 أو أحدث.

إضافة Torod (السعودية، عدة شركات شحن)

طرود ليست شركة شحن، بل منصة تربط متجرك بعدد من شركات الشحن المحلية والدولية. وتذكر صفحة إضافتها الرسمية طباعة البوالص مع اختيار شركة الشحن، وتتبع شحنات الشركات المختلفة من شاشة واحدة، وصفحة تتبع وصفحة إرجاع تحملان هوية متجرك، وتقارير للشحن، وخدمة لاستلام مبالغ الدفع عند الاستلام أسبوعيا دون الحاجة إلى تسوية الحسابات مع كل شركة على حدة. وهي خيار يستحق النظر إذا كان هدفك ربط ووكومرس بشركات الشحن في السعودية دون توقيع عقد منفصل مع كل شركة.

جدول مقارنة إضافات شركات الشحن

لا يتضمن الجدول إلا ما تذكره الصفحة الرسمية لكل إضافة. وعبارة «غير مذكور» تعني أن الصفحة لم تذكر الميزة، لا أن الشركة لا تقدمها.

مقارنة إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر والسعودية: Bosta WooCommerce، مصر، إنشاء الشحنات نعم بالجملة، طباعة البوليصة نعم بالجملة، التتبع داخل الطلب نعم، السعر في صفحة الدفع غير مذكور؛ Mylerz، مصر، نعم فرادى أو بالجملة، نعم مع إعادة الطباعة، نعم، غير مذكور؛ Aramex eCommCore، مصر والسعودية وغيرهما، نعم، غير مذكور، نعم، غير مذكور؛ SMSA Shipping، السعودية، نعم، نعم، نعم لحظيا، غير مذكور؛ Aymakan Shipping، السعودية، نعم بالجملة، نعم بالجملة، نعم، نعم التقليدية والقوالب؛ Torod، السعودية عدة شركات، نعم، نعم، نعم من شاشة واحدة، غير مذكور

الإضافة	السوق	إنشاء الشحنات	طباعة البوليصة	التتبع داخل الطلب	السعر في صفحة الدفع	الحساب المطلوب
Bosta WooCommerce	مصر	نعم، بالجملة	نعم، بالجملة	نعم	غير مذكور	مفتاح API من بوسطة
Mylerz	مصر	نعم، فرادى أو بالجملة	نعم، مع إعادة الطباعة	نعم	غير مذكور	بيانات دخول مايلرز
Aramex eCommCore	مصر والسعودية وغيرهما	نعم	غير مذكور	نعم	غير مذكور	بوابة أرامكس الموحدة
SMSA Shipping (official)	السعودية	نعم	نعم	نعم، لحظيا	غير مذكور	حساب سمسا
Aymakan Shipping	السعودية	نعم، بالجملة	نعم، بالجملة	نعم	نعم، التقليدية والقوالب	مفتاح API من أيمكان
Torod	السعودية، عدة شركات	نعم	نعم	نعم، من شاشة واحدة	غير مذكور	حساب طرود

لم نجد إضافة رسمية على WordPress.org لمصر أو السعودية من جي آند تي إكسبريس (الإضافة الموجودة خاصة بفرعها في ماليزيا)، ولا من ناقل، ولا من البريد السعودي سبل، لذا لم ندرجها. وإن كنت تتعامل مع إحداها، فاسألها مباشرة عن طريقة الربط مع ووكومرس.

كيف تختار بينها؟

ابدأ من عقدك. أفضل إضافة هي إضافة الشركة التي لديك معها حساب تجاري بالفعل، فلا تعمل أي منها دون حساب.
اعرف مصدر السعر. إن لم تعرض الإضافة سعرا مباشرا، فقواعد ووكومرس هي التي تحدد رسوم الشحن، ويجب أن تطابق قائمة أسعار شركتك.
راجع حالة الصيانة. انظر في WordPress.org إلى تاريخ آخر تحديث وآخر إصدار جربت عليه الإضافة ومنتدى الدعم. الإضافة المهملة منذ عام خطر على صفحة الدفع.
راجع نوع صفحة الدفع. إن كان متجرك يستخدم قوالب السلة والدفع الحديثة، فتأكد من دعم الإضافة لها. أيمكان تذكر ذلك صراحة، أما البقية فجربها بنفسك.
راجع توافق HPOS. المتاجر الجديدة تستخدم نظام تخزين الطلبات عالي الأداء افتراضيا، وأي إضافة تكتب في الطلبات يجب أن تتوافق معه.
استعد لمواسم الضغط. تزداد الطلبات قبل رمضان والجمعة البيضاء، فتضيق مواعيد الاستلام ويتأخر تحصيل مبالغ الدفع عند الاستلام. وإن كان لديك سجل طلبات لعام أو أكثر، فإن التنبؤ بالطلب بالذكاء الاصطناعي يساعدك على تقدير حجم الطلبات أسبوعيا، فتتفق مع شركة الشحن على مرات استلام إضافية مبكرا.

الدفع عند الاستلام في ووكومرس: قواعد تحمي متجرك

ما زال الدفع عند الاستلام الخيار الأول لشريحة كبيرة من المتسوقين في البلدين، وكل طلب من هذا النوع طرد تدفع تكلفة إرساله قبل أن تتأكد من التحصيل. لهذا يجب أن تخطط قواعده مع اختيار شركة الشحن لا بعده. أما خيارات البطاقات والمحافظ الإلكترونية فتجدها في مقارنتنا بين بوابات الدفع الإلكتروني في مصر والسعودية.

عميلة في الرياض تدفع نقدا عند استلام طرد من متجر إلكتروني، وهي خطوة يجب أن تراعيها إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر والسعودية

الإعدادات الأساسية

اذهب إلى ووكومرس ثم الإعدادات ثم المدفوعات، وافتح الدفع عند الاستلام وفعله. وبحسب توثيق ووكومرس، فالإعدادات المتاحة هي:

العنوان والوصف: ما يراه العميل في صفحة الدفع. اكتبهما باللغتين إن كان متجرك ثنائي اللغة.
التعليمات: طريقة الدفع، وتظهر بعد إتمام الطلب.
التفعيل لطرق شحن محددة: طرق الشحن وأسعارها التي يظهر معها الدفع عند الاستلام.
القبول للطلبات الافتراضية: يسمح بالدفع عند الاستلام للمنتجات الافتراضية، فاتركه معطلا إلا إن كنت تحصل نقدا مقابلها فعلا.

يضع ووكومرس طلبات الدفع عند الاستلام في حالة «قيد التنفيذ» حتى يتم التحصيل. تأكد من وصول المبلغ إليك، عادة عبر تقرير التسوية من شركة الشحن، قبل أن تنقل الطلب إلى «مكتمل».

قصر الدفع عند الاستلام على الطلبات المناسبة

خيار التفعيل لطرق شحن محددة هو أداة التحكم الأساسية. ومن طرق استخدامه عمليا:

اسمح بالدفع عند الاستلام مع طرق شحن الشركة التي تحصل المبالغ لحسابك فقط.
أوقفه في المناطق التي تكلفك المرتجعات فيها أكثر، بأن تستبعد طريقة الشحن الخاصة بها من القائمة.
اسمح به مع الاستلام من المتجر، ليدفع العميل عند الكاشير.
أبقه معطلا للطلبات الافتراضية.

إضافة رسوم للدفع عند الاستلام: ثلاثة أساليب

لا يضيف ووكومرس في نسخته الأساسية أي رسوم مقابل التحصيل النقدي، وأمامك ثلاثة خيارات:

ضمن الرسوم في سعر الشحن. أنشئ طريقة شحن منفصلة باسم مثل «توصيل مع الدفع نقدا» بسعر أعلى، وفعل الدفع عند الاستلام معها وحدها. لا تحتاج إلى أي إضافة، ويرى العميل التكلفة بوضوح.
استخدم إضافة. هناك إضافات تضيف رسوما حسب طريقة الدفع، فراجع صيانتها ودعمها لقوالب الدفع الحديثة كما تفعل مع إضافات الشحن.
استخدم مقتطفا برمجيا قصيرا. يناسب صفحة الدفع التقليدية، وضع المبلغ الذي تريده مكان القيمة المؤقتة.

وتجد أمثلة أخرى جاهزة في مكتبة أكواد ووردبريس لدينا.

// Add a cash handling fee when COD is chosen (classic checkout)
add_action( 'woocommerce_cart_calculate_fees', function ( $cart ) {
    if ( is_admin() && ! defined( 'DOING_AJAX' ) ) {
        return;
    }
    if ( 'cod' === WC()->session->get( 'chosen_payment_method' ) ) {
        $fee = 0; // set your own amount here
        $cart->add_fee( __( 'Cash on delivery fee', 'your-textdomain' ), $fee );
    }
} );

// Refresh totals when the customer switches payment method
add_action( 'wp_footer', function () {
    if ( ! is_checkout() ) {
        return;
    }
    echo "<script>jQuery(function($){ $('form.checkout').on('change','input[name=payment_method]',function(){ $('body').trigger('update_checkout'); }); });</script>";
} );

جرب هذا الكود على نسخة تجريبية من الموقع أولا. وهو لا يعمل مع قوالب السلة والدفع الحديثة، لأنها تتعامل مع الرسوم بطريقة مختلفة. واذكر الرسوم في وصف الدفع عند الاستلام، حتى لا يفاجأ بها العميل في الخطوة الأخيرة.

التسعير حسب الوزن: متى لا يكفي السعر الثابت؟

هذه نقطة يغفل عنها كثير من أصحاب المتاجر: طرق الشحن الأساسية في ووكومرس، أي السعر الثابت والشحن المجاني والاستلام من المتجر، لا تحسب السعر من وزن المنتج أو أبعاده. يمكنك إدخال الوزن والمقاسات لكل منتج، وستتجاهلها هذه الطرق تماما. تبدأ أهمية هذه الحقول حين تضيف أداة تقرؤها، مثل إضافة شحن ترسل وزن الشحنة، أو إضافة أسعار حسب الجداول.

الوزن والأبعاد

حتى إن كانت أسعارك ثابتة اليوم، أدخل الأوزان والأبعاد الحقيقية لمنتجاتك من الآن. فإضافات الشحن ترسل هذه البيانات مع الشحنة، وصفحة أيمكان مثلا تذكر أن طلباتها تتضمن وزن الشحنة. والأوزان الخاطئة تعني تعديلات في الفواتير من شركة الشحن لاحقا.

فئات الشحن

فئات الشحن تجمع المنتجات التي تتقارب تكلفة شحنها، مثل «طرد صغير» و«منتج كبير الحجم». وداخل طريقة السعر الثابت يمكنك تحديد تكلفة لكل فئة، واختيار احتساب الرسوم لكل فئة أو للفئة الأغلى في السلة فقط. وهذا يكفي أغلب المتاجر الصغيرة التي لديها أحجام قليلة من المنتجات.

الأسعار حسب الجداول

حين تحاسبك شركة الشحن بشرائح وزن، تصبح الفئات مع السعر الثابت معقدة. هنا تأتي إضافة Table Rate Shipping المدفوعة من متجر ووكومرس، وهي تسمح بتحديد الأسعار حسب الوزن أو عدد القطع أو إجمالي السلة أو فئة الشحن، مع أكثر من جدول للمنطقة الواحدة. انقل شرائح الوزن من عقد شركتك إلى الجدول، ليطابق السعر في صفحة الدفع ما تدفعه أنت فعلا.

الخيار	مناسب لـ	انتبه إلى
السعر الثابت مع فئات الشحن	المتاجر الصغيرة ذات الأحجام القليلة	يجب ربط كل منتج بالفئة الصحيحة
Table Rate Shipping (إضافة مدفوعة)	التسعير حسب الوزن أو عدد القطع أو إجمالي السلة أو الفئة	تحتاج وقتا أطول في الإعداد، ويجب أن تطابق عقد الشحن
إضافة شحن تعرض السعر المباشر	عرض سعر الشركة نفسها في صفحة الدفع	قليل من الإضافات يذكرها، فاختبرها مع نوع صفحة الدفع لديك

اختبر صفحة الدفع قبل أن يختبرها عملاؤك

إعدادات الشحن والدفع عند الاستلام تبدو سليمة في لوحة التحكم كثيرا، ثم تتعطل في صفحة الدفع. راجع هذه القائمة بعد كل تعديل، ويفضل أن يكون ذلك على نسخة تجريبية:

فعل وضع تصحيح الأخطاء في إعدادات الشحن، فهو يعرض في السلة التقليدية المنطقة التي طابقها العنوان ويتجاوز ذاكرة الأسعار المؤقتة. وأوقفه بعد الاختبار لأن العملاء يرونه.
أنشئ طلبا تجريبيا لكل شركة شحن، وتأكد من ظهور الشحنة والبوليصة ورقم التتبع في الطلب.
استخدم وضع الاختبار الذي توفره بعض الإضافات حتى لا تحجز مواعيد استلام حقيقية.
أنشئ طلب دفع عند الاستلام، وتأكد أنه لا يظهر إلا مع الطرق التي سمحت بها، وأن الرسوم الإضافية تظهر قبل تأكيد الطلب.
جرب سلة خفيفة وأخرى ثقيلة إن كنت تسعر حسب الوزن.
تأكد أن المنتجات ليست معلمة كمنتجات افتراضية، لأن المنتج الافتراضي لا يستدعي الشحن أصلا.
تأكد أن إضافة التخزين المؤقت تستثني صفحات السلة والدفع وحسابي.
افتح صفحة الدفع العربية على الهاتف، وتأكد أن أسماء طرق الشحن ونص الدفع عند الاستلام والأسعار واضحة وغير مقطوعة.

أخطاء شائعة مع إضافات الشحن والدفع عند الاستلام

تثبيت إضافة الشحن على المتجر الحي مباشرة دون طلب تجريبي.
تشغيل إضافتين للشحن تضيف كل منهما أرقام تتبع أو طرق شحن، فتختلط بيانات الطلبات.
ترك الدفع عند الاستلام مفعلا مع كل الطرق، ومنها مناطق لا تحصل فيها شركتك المبالغ.
نقل طلبات الدفع عند الاستلام إلى «مكتمل» قبل وصول التسوية.
فرض سعر ثابت بينما تحاسبك الشركة بالوزن، فتخسر في الطلبات الثقيلة.
تجاهل متطلبات الخادم، مثل أداة Ghostscript التي تطلبها إضافة سمسا.

تنفذها بنفسك أم تستعين بمتخصص؟

شركة شحن واحدة في بلد واحد مع منتجات بسيطة تعني غالبا نصف يوم من العمل بالخطوات السابقة. لكن الأمر يصبح أصعب حين تشحن من مصر والسعودية معا، وتسعر حسب الوزن، وتضيف رسوما للدفع عند الاستلام، وتدير متجرا ثنائي اللغة يحتاج كل نص وبريد فيه إلى نسخة عربية. إن أردت أن نراجع إعداداتك أو نبنيها لك، احجز استشارة مجانية وأخبرنا بشركة الشحن التي تتعامل معها وطريقة محاسبتها لك.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى حساب تجاري قبل تثبيت إضافة الشحن؟

نعم. كل الإضافات في هذا الدليل تحتاج إلى حساب أو مفتاح ربط أو بيانات دخول من شركة الشحن أو المنصة. افتح الحساب أولا، ثم ثبت الإضافة.

هل تحدد إضافة الشحن سعر الشحن في صفحة الدفع؟

بعضها فقط. من بين الإضافات التي راجعناها، تذكر صفحة أيمكان صراحة عرض السعر في صفحة الدفع. أما البقية فتظل قواعد الشحن في ووكومرس هي التي تحدد السعر.

هل يمكنني إتاحة الدفع عند الاستلام مع طرق شحن معينة فقط؟

نعم. استخدم خيار التفعيل لطرق شحن محددة في إعدادات الدفع عند الاستلام، واختر الطرق التي تريدها فقط، ولن يظهر مع الطرق التي تستبعدها.

هل يمكنني فرض رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام؟

النسخة الأساسية من ووكومرس لا تضيفها. يمكنك إنشاء طريقة شحن منفصلة بسعر أعلى مرتبطة بالدفع عند الاستلام، أو استخدام إضافة للرسوم، أو مقتطف برمجي مثل الموجود أعلاه في صفحة الدفع التقليدية.

إضافات شركات الشحن لووكومرس في مصر والسعودية: بوسطة وأرامكس وسمسا والدفع عند الاستلام

ما الذي تفعله إضافة شركة الشحن داخل ووكومرس؟