تاريخ السريان: 11 مايو 2026
مرحباً بك في heshamsaad.com. تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى هذا الموقع واستخدامه، فضلاً عن تقديم خدمات الاستشارات التقنية وهندسة WordPress والتطوير المخصص التي تقدمها شركة هشام سعد لتكنولوجيا المعلومات ذ.م.م (“الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”).
بالوصول إلى هذا الموقع أو الاستعانة بخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن كنت لا توافق على أي جزء منها، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع والخدمات.
1. نطاق الخدمات
نتخصص في تقديم حلول تقنية عالية المستوى، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- هندسة منصات WordPress وWooCommerce المخصصة.
- تصميم البنية المعمارية، بما يشمل توافق HPOS ونماذج البيانات المبنية على ACF.
- تكاملات REST API مع أطراف ثالثة وأدوات أتمتة مخصصة.
- الاستشارات التقنية وتحسين أداء الأنظمة.
سيتم تحديد مخرجات المشروع المحددة والجداول الزمنية والمتطلبات التقنية في بيان عمل (SOW) منفصل أو اتفاقية مشروع رسمية مُصمَّمة وفق متطلباتك الفردية.
2. مسؤوليات العميل
لضمان التنفيذ الناجح للمشاريع التقنية، يُلزَم العملاء بما يلي:
- توفير الوصول في الوقت المناسب إلى بيئات الخوادم اللازمة وخطوط النشر وواجهات برمجة التطبيقات وبيانات الاعتماد الإدارية.
- تسليم الأصول المطلوبة (المحتوى وإرشادات العلامة التجارية والمواصفات الوظيفية) وفق جداول المشروع المتفق عليها.
- مراجعة المخططات المعمارية وعمليات نشر الكود أو مراحل المشروع والموافقة عليها في الوقت المناسب.
قد يؤدي التأخر في تقديم ملاحظات العميل أو تسليم الأصول إلى إجراء تعديلات مقابلة على الجدول الزمني للمشروع.
3. حقوق الملكية الفكرية
- الكود المخصص والمخرجات: عند اكتمال سداد جميع الفواتير المرتبطة، يتولى العميل ملكية كود الواجهة الأمامية والخلفية المخصص وملفات الإعداد المحددة والقوالب المخصصة المطورة حصراً لمشروعه.
- المواد والأطر الموجودة مسبقاً: نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية لمكتبات الكود الموجودة مسبقاً والأطر الأساسية والأنماط المعمارية الخاصة والمكونات المعيارية القابلة لإعادة الاستخدام المستخدمة أثناء التطوير. يُمنح العملاء ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام هذه المكونات حصراً في سياق المشروع المُسلَّم.
- أصول الأطراف الثالثة: تظل أي برامج أو مكتبات أو واجهات برمجة تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة مُدمجة في المشروع ملكاً لأصحابها المعنيين، وتخضع لاتفاقيات الترخيص الخاصة بها.
4. الدفع والفوترة
- رسوم الاستشارات والتطوير: سيتم تفصيل تكاليف المشروع وأسعار الاستشارات بالساعة وهياكل الاتفاقية الدورية في عرض المشروع.
- الفوترة: يجب سداد الفواتير ضمن الإطار الزمني المحدد في الوثيقة. نحتفظ بالحق في تعليق بيئات التطوير وإيقاف عمليات نشر المستودعات أو إيقاف خدمات الاستشارة مؤقتاً في حال عدم استلام الدفع بحلول تاريخ الاستحقاق.
- توسع النطاق: أي طلبات تنحرف عن بيان العمل المعتمد أو تستلزم حلولاً برمجية إضافية ستُقيَّم باعتبارها طلب تغيير وتُفوتر وفقاً لذلك.
5. الضمانات وحدود المسؤولية
- تقديم الخدمة: يتم تسليم الكود والبنية التقنية وفق معايير صناعية عالية، مع التركيز على البنية النظيفة والأداء وقابلية التوسع. غير أن الخدمات تُقدَّم على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة”.
- تبعيات الأطراف الثالثة: لا نتحمل المسؤولية عن أعطال الأنظمة أو تراجع الأداء أو الاختراقات الأمنية الناجمة عن مزودي الاستضافة الخارجيين أو واجهات برمجة التطبيقات الخارجية أو تحديثات WordPress الأساسية أو إيقاف دعم إضافات الأطراف الثالثة.
- سقف المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة هشام سعد لتكنولوجيا المعلومات ذ.م.م مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو استمرارية الأعمال، الناجمة عن استخدامك لخدماتنا أو موقعنا.
6. إنهاء الخدمات
يحق لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية المشروع أو الاتفاقية الاستشارية الدورية بإشعار كتابي، وفقاً لشروط عقد المشروع المحدد. عند الإنهاء، يكون العميل مسؤولاً عن سداد أجور جميع الأعمال التقنية ودورات التطوير وساعات الاستشارة المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
7. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاعات تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن تعاملك مع خدماتنا للقوانين المصرية وتُفسَّر وفقاً لها. تخضع أي إجراءات قانونية أو تسوية نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في الإسكندرية، مصر.
8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لتعكس التغييرات في المعايير التقنية أو الممارسات التشغيلية أو المتطلبات القانونية. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني المباشر. يُعدّ استمرار التعامل مع خدماتنا بعد هذه التعديلات قبولاً للشروط المُنقَّحة.
9. معلومات التواصل
للاستفسارات الرسمية ومناقشات المشاريع أو الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر: [email protected]
