كتابة المحتوى بالذكاء الاصطناعي لموقع ووردبريس: ما المسموح عند جوجل وأين يبقى دور الإنسان؟

This article is available in English — Read in English

كتابة المحتوى بالذكاء الاصطناعي لمواقع ووردبريس لم تعد تجربة جانبية، بل صارت جزءا عاديا من بناء موقع أي شركة. أغلب أصحاب الأعمال الذين نتحدث معهم في مصر والسعودية والخليج جربوا بالفعل أن يضعوا قائمة خدماتهم في ChatGPT أو Gemini أو Claude ويطلبوا صفحة رئيسية جاهزة. بعضهم خرج بمسودة تصلح كبداية، وبعضهم خرج بكلام منمق يصلح لأي شركة في أي بلد. السؤال اليوم ليس: هل نستخدم الذكاء الاصطناعي؟ بل: أي أجزاء الموقع يكتبها، ومن يراجع ما يكتبه، وماذا تنتظر جوجل منك؟

هذا الدليل لصاحب شركة يخطط لموقع جديد أو لإعادة تصميم موقعه أو لتحديث محتواه، ويريد أن يعرف أين يوفر عليه الذكاء الاصطناعي وقتا حقيقيا وأين قد يضره. ستجد فيه موقف جوجل الرسمي، وأدوات الكتابة التي تعمل داخل ووردبريس الآن، وما يحتاجه المحتوى العربي من عناية إضافية، والأسئلة التي تسألها للمصمم أو الوكالة قبل أن تسلمهم المحتوى. وإن كنت تفضل أن يخطط فريق متخصص للمحتوى مع الموقع نفسه، فهذا جزء من خدمة تطوير مواقع ووردبريس التي نقدمها للمواقع العربية والإنجليزية.

لماذا يتأخر المحتوى في أغلب مشاريع ووردبريس؟

التصميم والبرمجة يمشيان عادة حسب جدول واضح، أما المحتوى فنادرا ما يلتزم بجدول. موقع الشركة المعتاد يحتاج صفحة رئيسية وصفحات للخدمات وصفحة «من نحن» وبيانات تواصل وسياسات، وكثيرا ما يحتاج أوصاف منتجات أو مدونة. وكل صفحة من هذه تحتاج معلومات لا يعرفها إلا صاحب العمل: ماذا تقدم بالضبط، ولمن، وفي أي مدن، وكيف يتم التوصيل أو الحجز.

هنا يقف مشروع كثير. التصميم جاهز، والصفحات فاضية في انتظار النص. أدوات الذكاء الاصطناعي تختصر هذا الانتظار بشكل واضح، لأنها تحول ملاحظاتك المبعثرة إلى مسودات مرتبة في دقائق. لكنها لا تستطيع أن تأتي بالمعلومة من عندها، ولا أن تعرف خبرتك، ولا أن تحكم على ما يحتاج عميلك أن يسمعه.

ماذا تقول جوجل رسميا عن المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي؟

جوجل نشرت إرشادات واضحة في هذا الموضوع، وهي أهدأ مما يتوقعه كثيرون. في تدوينتها عن المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي في فبراير 2023، قالت إن أنظمة الترتيب عندها تهدف إلى مكافأة المحتوى الأصلي عالي الجودة الذي يظهر الخبرة والتجربة والموثوقية (E-E-A-T)، «بغض النظر عن طريقة إنتاجه». والاستخدام المناسب للذكاء الاصطناعي لا يخالف إرشاداتها.

الخط الفاصل عند جوجل يتعلق بالهدف والقيمة، لا بالأداة نفسها:

• التلاعب بالترتيب يعتبر سبام. استخدام الأتمتة، ومنها الذكاء الاصطناعي، لإنتاج محتوى هدفه الأساسي التلاعب بنتائج البحث مخالف لسياسات جوجل.
• الصفحات الكثيرة بلا قيمة مشكلة لها اسم. سياسة «إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع» (Scaled Content Abuse) تذكر صراحة إنتاج صفحات كثيرة بأدوات الذكاء الاصطناعي دون إضافة قيمة للمستخدم كمثال على المخالفة.
• كل شيء يراجع، حتى البيانات الوصفية. إرشادات جوجل عن المحتوى التوليدي تذكر أن النماذج تتوقع الكلمات المحتملة ولا تسترجع حقائق، لذلك قد تحتوي مخرجاتها على أخطاء. وتطلب مراجعة المحتوى قبل نشره، وتنص على أن هذا يشمل عنوان الصفحة ووصف الميتا والبيانات المنظمة والنص البديل للصور.
• لا ميزة خاصة لمجرد استخدام الذكاء الاصطناعي. في أسئلتها الشائعة تقول جوجل ببساطة إن محتوى الذكاء الاصطناعي «مجرد محتوى»؛ إن كان مفيدا وأصيلا فقد ينجح، وإن لم يكن فلن ينجح.

وتقترح جوجل كذلك أن تفكر في ثلاثة أسئلة: من، وكيف، ولماذا. من كتب الصفحة، وهل هذا واضح للزائر؟ كيف أنتجت، وهل يتوقع القارئ أن يعرف إن كان للذكاء الاصطناعي دور فيها؟ ولماذا توجد الصفحة أصلا: لتساعد العميل، أم لتصطاد زيارات من البحث فقط؟ وتقول جوجل إن وضع الذكاء الاصطناعي كاسم للكاتب ليس الطريقة الأفضل للإفصاح، وإن اختلاق ملفات كتاب وهمية، بصور شخصية مولدة أو مؤهلات غير حقيقية، نوع من الخداع.

كتابة المحتوى بالذكاء الاصطناعي: أين ينجح وأين يخذلك؟

الذكاء الاصطناعي مساعد قوي في مهام وضعيف في مهام أخرى. الجدول التالي طريقة عملية لتقسيم الشغل بينه وبين الإنسان.

المهمة	أداء الذكاء الاصطناعي	دور الإنسان
تحويل ملاحظاتك إلى هيكل صفحة	ممتاز	يتأكد أن الترتيب يناسب طريقة تفكير العميل
المسودة الأولى لصفحات الخدمات	جيد إذا كان الملخص فيه معلومات حقيقية	يضيف التفاصيل ويحذف العبارات العامة
إعادة الصياغة والاختصار وتغيير النبرة	ممتاز	يتأكد أنه لم يسقط شيء مهم
العناوين والمقتطفات ووصف الميتا	جيد كاقتراحات	يختار ويراجع الكلمة المفتاحية والدقة
النص البديل للصور	متوسط	يتأكد أنه يصف الصورة في سياق الصفحة
الحقائق والأسعار والسياسات والنصوص القانونية	ضعيف وقد يخترع تفاصيل	يكتب كل سطر أو يتحقق منه
دراسات الحالة وقصص العملاء	لا يصلح بدون مادة حقيقية	يقدم مشاريع حقيقية وإذنا بنشرها
نبرة العلامة التجارية بالعربية	غير ثابت	محرر عربي يراجع الأسلوب والصياغة

الصورة واضحة: الذكاء الاصطناعي شاطر في الترتيب والتلميع، لكنه لا يعتمد عليه في المعرفة. أي معلومة قد يتصرف العميل بناء عليها، مثل سعر أو مدة توصيل أو شرط استرجاع أو معلومة طبية أو مالية، لازم يراجعها شخص يعرف الشغل من الداخل.

أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي داخل ووردبريس

لست مضطرا للنسخ واللصق بين نافذة المحادثة ولوحة التحكم. هناك أدوات تعمل الآن داخل محرر ووردبريس مباشرة، وهذه ثلاث منها ستقابلها غالبا، كما تصفها صفحاتها الرسمية.

إضافة AI الرسمية من WordPress.org

مشروع ووردبريس نفسه ينشر إضافة مجانية اسمها ببساطة «AI». تعتمد على أداة AI Client وشاشة Connectors اللتين وصلتا مع ووردبريس 7.0، وقد شرحناهما في دليل الذكاء الاصطناعي في ووردبريس 7.0. من مزاياها المعلنة: اقتراح العنوان والمقتطف ووصف الميتا والرابط المختصر، وتلخيص المحتوى، واختصار أو توسيع بلوكات محددة، وتوليد النص البديل للصور، وترجمة المحتوى، واقتراح الوسوم والتصنيفات، وميزة «Editorial Notes» التي تراجع المقال بلوكا بلوكا من ناحية سهولة الوصول وسهولة القراءة والقواعد والسيو.

ما يهمك كصاحب عمل:

• تحتاج إضافة ربط (Connector) ومفتاح API خاصا بك من مزود مثل OpenAI أو Google أو Anthropic. الإضافة مجانية، لكنك تدفع للمزود مقابل الاستخدام.
• تعمل مع محرر البلوكات فقط، والمواقع المبنية على المحرر الكلاسيكي لن تظهر فيها مزاياها.
• الإضافة تصف نفسها بأنها تجريبية، وتنصح بتجربتها على نسخة تجريبية من الموقع أولا. ومزاياها اختيارية ولا تعمل إلا عندما يطلبها المستخدم بنفسه.

مساعد Jetpack AI

إضافة Jetpack من شركة Automattic فيها مساعد ذكاء اصطناعي داخل المحرر. صفحتها الرسمية تذكر توليد النصوص والصور والجداول والقوائم من أوامر مكتوبة، وضبط النبرة، وتصحيح الإملاء والقواعد، واقتراح العناوين والملخصات. فيها باقة مجانية بعدد محدود من الطلبات، وباقات مدفوعة لعدد أكبر. والباقة المدفوعة تتيح كذلك ربط مساعدين خارجيين مثل Claude أو ChatGPT بالموقع.

إضافة AI Engine

AI Engine من Meow Apps إضافة خارجية منتشرة، لها 90,000‎+‎ تثبيت نشط على WordPress.org. بجانب الشات بوت، فيها Content Studio يحول الملخص إلى مسودة كاملة، وCopilot داخل المحرر لتصحيح النص وإعادة كتابته وترجمته وتطويله أو اختصاره، وتوليد تلقائي للنص البديل. ومثل الإضافة الرسمية، تعمل بمفاتيح API خاصة بك من المزودين الذين تختارهم.

أي أداة تناسبك يتوقف على من سيكتب. لو فريقك يعدل المحتوى في ووردبريس كل أسبوع، فالأداة التي داخل المحرر توفر وقتا حقيقيا. ولو المحتوى سيكتب مرة واحدة أثناء بناء الموقع، فالأهم هو طريقة العمل حول الأداة لا الأداة نفسها. وتذكر أن أي إضافة ذكاء اصطناعي تضيف إلى موقعك مفاتيح وصلاحيات ومسارات لبياناتك، فاقرأ دليل أمان إضافات الذكاء الاصطناعي في ووردبريس قبل تثبيت أي منها على موقع حي.

المحتوى العربي يحتاج محررا عربيا

نماذج الذكاء الاصطناعي تكتب بالعربية، لكن الجودة تختلف من نموذج لآخر ومن موضوع لآخر. حتى الأسئلة الشائعة لإضافة AI Engine نفسها تذكر أن النماذج تدعم لغات كثيرة لكن الجودة متفاوتة. وفي الواقع، هذه أكثر المشاكل التي نراها في نصوص الشركات العربية المكتوبة بالذكاء الاصطناعي:

• تفكير مترجم. الجمل سليمة نحويا لكنها تمشي على ترتيب الجملة الإنجليزية وتعبيراتها، فتقرأ كأنها مترجمة حتى لو كتبت بالعربية من البداية.
• خلط في المستوى اللغوي. فصحى رسمية في سطر، وعبارة عامية في السطر التالي، ولا نبرة واحدة تجمع الصفحات.
• أخطاء التذكير والتأنيث والعدد. أخطاء يلاحظها القارئ العربي فورا، خصوصا في عبارات الدعوة لاتخاذ إجراء الموجهة للزائر.
• الأرقام وعلامات الترقيم في اتجاه اليمين لليسار. أسعار وأرقام هواتف ونسب تظهر بترتيب خاطئ، أو علامات ترقيم إنجليزية داخل الجملة العربية.
• اختلاف بين النسختين. الصفحة العربية والإنجليزية تعدان بأشياء مختلفة قليلا، لأن كل واحدة منهما ولدت منفصلة عن الأخرى.

الحل بسيط لكنه ليس اختياريا: محرر عربي يعرف سوقك يقرأ كل صفحة قبل نشرها. وإن كنت تضيف نسخة عربية لموقع إنجليزي قائم، فدليل ترجمة موقع ووردبريس إلى العربية يشرح متى تكفي الترجمة الآلية ومتى لا تكفي.

أي الصفحات يكتب مسودتها الذكاء الاصطناعي، وأيها يبدأ بها الإنسان؟

ليست كل الصفحات بنفس درجة الخطورة. استخدم هذا التقسيم كنقطة بداية وأنت توزع الكتابة:

• مناسبة لمسودة أولى بالذكاء الاصطناعي: هياكل مقالات المدونة، وإجابات الأسئلة الشائعة المبنية على ملاحظاتك، وصيغ مختلفة لأوصاف المنتجات من ورقة مواصفات مؤكدة، ووصف الميتا، وملخصات الصفحات الطويلة.
• الذكاء الاصطناعي يساعد والإنسان يقود: الصفحة الرئيسية وصفحات الخدمات وصفحة «من نحن» وصفحات التصنيفات. هذه الصفحات تحمل تموضعك في السوق، ولازم تشبهك أنت.
• يكتبها إنسان أو يراجعها متخصص: سياسة الخصوصية والشروط وسياسات الاسترجاع والشحن، وأي شيء يخص الصحة أو المال أو القانون. جوجل تعطي وزنا أكبر للموثوقية في هذه الموضوعات التي تسميها «Your Money or Your Life».
• لا يخترع أبدا: أسماء العملاء، والشهادات والتقييمات، ودراسات الحالة، والاعتمادات، ونبذ فريق العمل، والإحصاءات. لو كتبها الذكاء الاصطناعي دون مادة حقيقية فهي خيال.

طريقة عمل آمنة لمحتوى موقع ووردبريس لشركتك

هذه الخطوات التي ننصح بها، سواء كتبت المحتوى بنفسك أو تولاه المصمم:

1. اكتب ملخص الحقائق أولا. خدماتك، والأسعار أو نطاقات الأسعار التي تقبل نشرها، والمناطق التي تخدمها، وقواعد التوصيل أو الحجز، وما يميزك عن غيرك. الذكاء الاصطناعي يشتغل على هذا الملخص، لا على التخمين.
2. صفحة بصفحة. أعط الأداة صفحة واحدة في كل مرة مع هدفها وجمهورها. طلب «اكتب لي الموقع كله» يخرج نصا عاما بلا ملامح.
3. راجع كل معلومة. علم على كل رقم ووعد وشرط، وقارنه بالملخص.
4. حرر النص بصوتك. احذف الحشو والعبارات المكررة والجمل التي يستطيع أي منافس أن يقولها.
5. مراجعة عربية مستقلة. قراءة كاملة من محرر عربي، لا نظرة سريعة.
6. راجع حقول السيو. العنوان ووصف الميتا والنص البديل محتوى أيضا، وجوجل تطلب مراجعتها إذا كتبها الذكاء الاصطناعي.
7. اذكر الكاتب الحقيقي. شخص حقيقي أو اسم الشركة، مع صفحة «من نحن» توضح من أنتم.
8. انشر عبر نسخة تجريبية أو مسودة. راجع الصفحة على نسخة تجريبية من موقع ووردبريس أو كمسودة قبل نشرها.

قواعد إضافية للمتاجر الإلكترونية

إن كان عندك متجر ووكومرس وتعرض منتجاتك على جوجل، فهناك قواعد إضافية. إرشادات جوجل عن المحتوى التوليدي تذكر أن Google Merchant Center له سياسات خاصة بالمحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي: الصور المولدة يجب أن تحمل بيانات IPTC من نوع DigitalSourceType بالقيمة TrainedAlgorithmicMedia، وعناوين المنتجات وأوصافها المولدة يجب أن تحدد بشكل منفصل وتوسم بأنها مولدة بالذكاء الاصطناعي.

في متجر فيه مئات المنتجات، يساعدك الذكاء الاصطناعي في كتابة أوصاف متسقة من ورقة مواصفات مؤكدة. لكن توليد آلاف الصفحات المتشابهة بلا قيمة مضافة هو بالضبط ما تسميه جوجل إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع. ودليل سيو متجر ووكومرس يشرح كيف تجعل صفحات المنتجات مفيدة في البحث.

أسئلة تسألها للمصمم أو الوكالة عن محتوى الذكاء الاصطناعي

لو ستتعاقد مع أحد لبناء موقعك، اسأله عن طريقته في المحتوى قبل التوقيع. الإجابات الواضحة هنا تمنع أغلب المفاجآت لاحقا:

• هل ستستخدمون الذكاء الاصطناعي في كتابة أي جزء من المحتوى؟ وأي صفحات بالتحديد؟
• من يراجع مسودات الذكاء الاصطناعي من ناحية الدقة؟ ومن يراجع العربية؟
• ما الأدوات والمزودون الذين سيمر عليهم محتوانا أو بيانات عملائنا؟
• لو ثبتم إضافة ذكاء اصطناعي، فمفتاح API الخاص بمن؟ ومن يدفع تكلفة الاستخدام؟
• هل سنملك النص النهائي ونستطيع تعديله في ووردبريس دون أدواتكم؟
• كيف تكتبون العناوين ووصف الميتا والنص البديل، ومن يراجعها؟
• هل ستكون أوصاف المنتجات فريدة، أم مولدة من قالب واحد؟
• هل ستدربون فريقنا على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بأمان بعد الإطلاق؟

وفي دليل اختيار مصمم مواقع ووردبريس أسئلة أكثر تخص المشروع كله.

كيف يغير الذكاء الاصطناعي بند المحتوى في ميزانيتك؟

الذكاء الاصطناعي يغير في الغالب مكان الساعات، لا الحاجة إلى العمل نفسه. الكتابة الأولى وإعادة الصياغة صارتا أسرع. أما إعداد الملخص والتحقق من المعلومات والتحرير العربي والمراجعة النهائية فتأخذ نفس المجهود تقريبا، وأحيانا أكثر، لأن كمية النص التي تحتاج مراجعة زادت.

وأنت تقارن عروض الأسعار، دور على بند للمحتوى يذكر هذه الخطوات بالاسم. عرض يقول «المحتوى مشمول» بدون أي خطوة مراجعة قد يعني نصا مولدا لم يراجعه أحد. أما العرض الذي يفصل بين الكتابة والتحرير والمراجعة العربية فأسهل في الحكم عليه. ومقال تكلفة موقع ووردبريس في 2026 يوضح موقع المحتوى بين بنود التكلفة الأخرى.

أسئلة شائعة

محتوى يشبه شركتك فعلا

الذكاء الاصطناعي يسرع بناء موقعك، لكن الكلام المكتوب عليه لازم يكون دقيقا ومحددا وموجها لعملائك أنت. إن كنت تريد موقعا يخطط فيه المحتوى والتصميم والسيو معا بالعربية والإنجليزية، فاطلع على خدمة تطوير مواقع ووردبريس بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وإن كنت تحب أن تتعلم إدارة موقعك وتحديثه بنفسك، تصفح دورات ووردبريس. ولو لست متأكدا من أين تبدأ، احجز استشارة مجانية ونراجع معك خطة المحتوى.

المراجع

• إرشادات جوجل بشأن المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي، مدونة Google Search Central
• إرشادات جوجل لاستخدام المحتوى التوليدي على موقعك، Google Search Central
• سياسات السبام في بحث جوجل، Google Search Central
• إنشاء محتوى مفيد وموثوق يركز على الناس، Google Search Central
• إضافة AI، WordPress.org
• Jetpack AI، موقع Jetpack
• إضافة AI Engine، WordPress.org